Privacy policy

تشكل شروط وأحكام الاستخدام والخدمة هذه ("شروط الاستخدام والخدمة") اتفاقية بين MARZ  ("MARZ"، "نحن"، "لدينا"، "لنا") وأنت، الزائر، الذي يحكم وصولك، وعمليات شراء المنتجات، واستخدام كل المحتوى والوظائف المتوفرة في MARZ  الموقع الإلكتروني والمواقع الصغيرة ذات الصلة التي يتم الوصول إليها من خلال عنوان URL www.marz-sa.com، أسماء النطاقات ذات الصلة، وأي موقع ويب آخر أو موقع فرعي لشركة MARZ  (يُشار إليها مجتمعة باسم "الموقع").

عند زيارة الموقع، فإنك تقبل وتوافق وتلتزم بالممارسات الموضحة في شروط الاستخدام والخدمة "TOS".  نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.  إن استمرارك في استخدام هذا الموقع بعد هذا التغيير يعني موافقتك على الالتزام بشروط الخدمة المعدلة.

ولهذا السبب، نشجعك على مراجعة الشروط والأحكام عند زيارة الموقع.  إذا كنت لا توافق على أي تغيير في شروط الخدمة، فيجب عليك التوقف فورًا عن استخدام الموقع.

من خلال إنشاء العضوية على الموقع أو شراء أو استخدام المنتجات من خلال الموقع، فإنك تقر وتوافق على ما يلي: 

عام

أنت تقر بأنك (أ) تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل، (ب) في السن القانوني لإبرام عقد ملزم، و(ج) لست شخصًا ممنوعًا من الدخول في عقود بموجب ولايتك القضائية المحلية.

يجب عليك إنشاء واستخدام عضويتك على الموقع، وشراء واستخدام المنتجات المتوفرة من خلال MARZ  الموقع، مع الالتزام الصارم بهذه الشروط والأحكام وجميع القوانين والقواعد واللوائح المعمول بها (يشار إليها مجتمعة باسم "القوانين").  جميع المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني والاتصالات الأخرى بينك وبين MARZ  قد يتم تسجيلها.

المشتريات

شراء البضائع من خلال MARZ  يقتصر الموقع بشكل صارم على الأطراف التي يمكنها بشكل قانوني إبرام العقود وتكوينها على الإنترنت.

عند إجراء عملية شراء، فإنك تعرض شراء المنتج (المنتجات) بالسعر المذكور، وفقًا لهذه الشروط.

بما أن الدفع سيتم عبر الإنترنت، فمن الضروري إدخال جميع المعلومات المطلوبة بدقة. ويجب عليك تحديدًا تقديم اسمك الحقيقي، ورقم هاتفك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وأي معلومات مطلوبة أخرى كما هو موضح. كما سيُطلب منك تقديم بيانات الدفع التي تُقرّ بها وتضمن صحتها، وتؤكد أنك الشخص المذكور في معلومات الفاتورة المُقدّمة.

هذا يضمن عدم حدوث أي تأخير في شحن طلبك. ستُعامل المعلومات المُقدمة بسرية تامة. لا نُشارك أي بيانات خاصة بعملائنا مع أي طرف ثالث، وجميع بياناتهم محفوظة على خادم آمن.

الموقع متاح فقط للأفراد الذين يستوفون معايير MARZ  شروط الأهلية، الذين تم إصدار طريقة دفع صالحة لهم، i.e. أ  بطاقة الائتمان وما إلى ذلك، والذين قاموا بتفويض MARZ  لمعالجة رسوم أو رسوم على طريقة الدفع الخاصة بهم بمبلغ إجمالي سعر الشراء للمنتج (المنتجات).

من خلال تقديم عرض لشراء المنتج (المنتجات)، فإنك تفوض MARZ لإجراء عمليات التحقق من الائتمان وإرسال أو الحصول على المعلومات (بما في ذلك أي معلومات محدثة) عنك إلى أو من أطراف ثالثة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر  رقم بطاقة الدفع الخاصة بك أو تقارير الائتمان (وبقدر ما يسمح به القانون، تقارير الائتمان المناسبة لزوجك/زوجتك إذا كنت تقيم في منطقة نظام الملكية المشتركة)، للتحقق من هويتك، والتحقق من صحة بطاقة الدفع الخاصة بك، والحصول على هوية بطاقة الدفع الأولية، والموافقة على معاملات الشراء الفردية. لن نشارك معلوماتك الشخصية مع جهات خارجية إلا إذا كان القانون يفرض ذلك أو يسمح لنا بذلك.

أنت توافق على عدم انتحال شخصية أي شخص أو كيان آخر أو استخدام اسم زائف أو اسم غير مصرح لك باستخدامه. إذا اشتبهنا بشكل معقول في أن المعلومات التي قدمتها خاطئة أو قد تكون خاطئة، مارز  يجوز لنا استخدام المعلومات الشخصية التي تقدمها لإجراء فحوصات مناسبة لمكافحة الاحتيال.

وصف المنتج

مارز  تحاول تقديم أوصاف دقيقة للمنتجات على الموقع. MARZ  ومع ذلك، لا تضمن الشركة أن تكون الأوصاف دقيقة أو كاملة أو موثوقة أو حديثة أو خالية من الأخطاء.  إذا تم تقديم منتج على MARZ  إذا كان الموقع ليس كما هو موضح، فإن العلاج الوحيد المتاح لك هو إرجاع المنتج، كما هو محدد في سياسة الإرجاع.

معلومات التسعير

مارز  تسعى جاهدة لتوفير معلومات تسعير دقيقة فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات المتوفرة على الموقع.  ومع ذلك، لا يمكننا ضمان عدم حدوث أخطاء في التسعير.  تحتفظ شركة MARZ بالحق، وفقًا لتقديرها الخاص، في عدم معالجة أو إلغاء أي طلبات تم تقديمها لمنتج أو خدمة تم نشر سعره بشكل غير صحيح على الموقع نتيجة لخطأ.  إذا حدث هذا، MARZ  سيتم إعلامك عبر البريد الإلكتروني.  بالإضافة إلى ذلك، مارز  تحتفظ الشركة بالحق، وفقًا لتقديرها الخاص، في تصحيح أي خطأ في سعر التجزئة الكامل المذكور. سيتم احتساب الأسعار بالريال السعودي.

طلبات

جميع الطلبات تخضع للقبول والتوافر. المنتجات في سلة التسوق الخاصة بك غير محجوزة، ويمكن شراؤها من قِبل عملاء آخرين. مارز  نعرض منتجات للبيع متوفرة في مخازننا ومتاحة للشحن من مركز التوزيع لدينا. مع ذلك، قد ننتظر أحيانًا شحنات من موردينا المصممين.

يرجى ملاحظة أنه على الرغم من أن الموقع الإلكتروني يعرض المنتجات المتاحة وغير المتاحة، إلا أنه يمكنك شراء المنتجات المتاحة فقط. مع ذلك، قد تحدث ظروف خارجة عن نطاق MARZ.  في حال عدم توفر المنتج/المنتجات المطلوبة. في هذه الحالة، سيتم إلغاء المنتج/المنتجات من طلبك وإبلاغك بذلك. لن يتم تحصيل أي رسوم منك مقابل المنتج/المنتجات.

نحن نحتفظ بالحق في تقييد كميات متعددة من منتج معين يتم شحنه إلى أي عميل أو عنوان بريدي واحد.

الشحن والضرائب

سيتم حساب تكاليف الشحن والضرائب على أساس البلد وطريقة التسليم.

سيتم إرسال الشحنات في نفس اليوم إذا تم الشراء قبل الساعة الثانية ظهرًا بالتوقيت المحلي، وفي اليوم التالي إذا تم الشراء بعد ذلك. قد يستغرق هذا من يوم إلى سبعة أيام عمل، حسب موقعك.

جمارك

مارز  لا تتحمل شركة أمازون مسؤولية أي تكاليف إضافية تتعلق بالضرائب الجمركية واللوائح المتعلقة ببلد الشحن الخاص بك.

الإرجاع والاستبدال

لديك يوم عمل واحد لإعلامنا بخصوص الإرجاع و3 أيام عمل لاستبدال العناصر الخاصة بك.

إذا كنت ترغب في إرجاع أو استبدال العناصر الخاصة بك، يرجى اتخاذ الخطوات التالية:

1. اتصل بنا على marz.sa4@gmail.comمع اسمك وعنوانك ورقم طلبك وتوضيح سبب إرجاعك أو استبدالك.
2. يجب أن تكون المنتجات مُعلَّمة، وغير مُستعملة، وغير تالفة. قد نطلب منك مشاركة صورة إذا لزم الأمر.
3. يرجى ملاحظة أن ملابس السباحة غير قابلة للإرجاع بسبب القيود الصحية 
4. بعد الموافقة، سوف نتصل بك لتزويدك بالتعليمات الخاصة بالإرجاع.
5. نظرًا لأننا لا نقوم برد الأموال، فسنقوم بتزويدك برصيد متجر لشراء آخر.

إذا كنت بحاجة إلى أي معلومات بخصوص طلبك (طلباتك)، فاتصل بأحد أعضاء فريق الخدمة الشخصية لدينا على  marz.sa4@gmail.com