سياسة الاسترجاع والاسترداد

سياسة الاسترجاع

فترة الاسترجاع:
لديك ٣ أيام من تاريخ استلام الطلب لبدء عملية الاسترجاع.

شروط الاسترجاع:
لتكون مؤهلاً للاسترجاع، يجب أن:

تكون المنتجات غير مستخدمة وغير مغسولة وفي حالتها الأصلية.

تكون جميع البطاقات (التاغات) مرفقة بالمنتج.

طريقة الاسترجاع:
تواصل مع فريق خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني. [marz.sa4@gmail.com] ١- لطلب الاسترجاع

٢- ضع المنتج في عبوته الأصلية بشكل آمن
٣- أرسل المنتج إلى العنوان الذي سيوفره لك فريق خدمة العملاء

الاسترداد:
بعد استلام المنتج وفحصه، سيتم إشعارك بالموافقة أو الرفض لعملية الاسترداد.
إذا تمت الموافقة، فسيتم إعادة المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال ١-٣ أيام عمل.